Mentions légales et confidentialité

Cette page présente les informations légales du site NB Entretien Extérieur, ainsi que les modalités de traitement des données personnelles collectées via les formulaires du site.

1. Éditeur du site

NB Entretien Extérieur
Exploitant : Nolwenn BRIAT, entrepreneur individuel
SIRET : 945 136 943 00012
Activité : entretien d'espaces verts et prestations paysagères
Adresse : 22 impasse de la Cibrenière, 85540 Saint-Avaugourd-des-Landes, France
Zone d'intervention : Vendée, France
Téléphone : 07 87 15 55 43
Email : nb.entretienexterieur85@gmail.com

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Nolwenn BRIAT, entrepreneur individuel exploitant NB Entretien Extérieur.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Easy-Hébergement - SWIIPTEL SAS
35 Rue Paule Raymondis
31200 Toulouse, France
Téléphone : 09 856 002 40
Site web : https://www.easy-hebergement.fr

4. Conception et réalisation

Le site a été conçu et développé pour NB Entretien Extérieur.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, graphismes, logos, icônes, mise en page et contenus, est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété de NB Entretien Extérieur, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du site, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est NB Entretien Extérieur, exploité par Nolwenn BRIAT, entrepreneur individuel.

Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes lorsque l'utilisateur remplit un formulaire :

• formulaire de contact ou de devis : nom, téléphone, email, ville, service souhaité et message ;
• formulaire d'avis client : nom ou prénom, ville facultative, service réalisé, note, message et photo facultative ;
• données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du formulaire.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact et de devis ;
• préparer, suivre ou gérer une prestation demandée ;
• publier les avis clients transmis volontairement ;
• assurer la sécurité du site et limiter les envois abusifs.

Base légale

Les traitements liés aux demandes de contact et de devis reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre aux demandes reçues. Les avis clients et photos transmis volontairement reposent sur le consentement de l'utilisateur.

Destinataires des données

Les données sont destinées à NB Entretien Extérieur. Elles peuvent également être traitées techniquement par les services nécessaires au fonctionnement du site :

• Easy-Hébergement, pour l'hébergement du site ;
• Web3Forms, pour la transmission des demandes de contact ou de devis ;
• Supabase, pour l'enregistrement et l'affichage des avis clients et des photos associées.

Les données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• demandes de contact et de devis : jusqu'à 3 ans après le dernier échange avec l'utilisateur ;
• données liées à une prestation : durée nécessaire au suivi commercial, administratif et comptable ;
• avis clients publiés : jusqu'à demande de retrait par l'utilisateur ou suppression par l'éditeur ;
• photos associées aux avis : jusqu'à suppression de l'avis ou demande de retrait.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NB Entretien Extérieur à l'adresse suivante : nb.entretienexterieur85@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

7. Avis clients et photos

Les utilisateurs peuvent laisser volontairement un avis sur une prestation réalisée. Les avis peuvent être publiés sur le site avec le nom ou prénom indiqué, la ville si elle est renseignée, le service réalisé, la note, le message et la photo éventuellement ajoutée.

L'utilisateur peut demander la suppression de son avis ou de sa photo à tout moment en contactant : nb.entretienexterieur85@gmail.com.

8. Cookies et services tiers

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires et ne met pas en place de solution de mesure d'audience publicitaire.

Certains services tiers peuvent être chargés pour assurer l'affichage et le bon fonctionnement du site :

• Google Fonts, pour l'affichage des polices ;
• OpenStreetMap, pour l'affichage de la carte de zone d'intervention ;
• Pexels, pour certaines images d'illustration ;
• Supabase, pour l'affichage et l'enregistrement des avis clients ;
• Web3Forms, pour l'envoi du formulaire de contact.

En l'absence de cookies publicitaires ou de traceurs non nécessaires identifiés sur le site, aucun bandeau de consentement publicitaire n'est affiché. Si des outils de mesure d'audience, de publicité ou de suivi étaient ajoutés ultérieurement, une information spécifique et, si nécessaire, un mécanisme de consentement seraient mis en place.

9. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. NB Entretien Extérieur ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

10. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes, sous réserve des règles légales impératives applicables.